Política de Privacidad de Sabores de España

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información, incluyendo:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, y dirección postal, que nos proporcionas al realizar una reserva, suscribirte a nuestro boletín informativo o contactarnos a través de nuestro formulario web o directamente por teléfono.
• Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito, información de facturación y detalles de transacciones realizadas al realizar pedidos o pagar tu cuenta. Esta información se procesa de forma segura a través de proveedores de servicios de pago de confianza.
• Información demográfica: Edad, género, preferencias alimentarias, y otros datos demográficos que nos proporcionas voluntariamente en encuestas o promociones.
• Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de ubicación, y otra información técnica recopilada automáticamente cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestras aplicaciones móviles.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, personalizar tu experiencia, y mostrar anuncios relevantes. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información.

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:

• Procesar reservas y pedidos: Para confirmar tu reserva, procesar tu pedido de comida a domicilio, y gestionar pagos.
• Comunicarnos contigo: Para enviarte confirmaciones de reserva, actualizaciones de pedidos, responder a tus preguntas, y proporcionarte información sobre nuestros servicios y promociones.
• Personalizar tu experiencia: Para ofrecerte recomendaciones personalizadas de comida y vino, mostrarte contenido relevante en nuestro sitio web, y mejorar la calidad de nuestros servicios.
• Mejorar nuestros servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y aplicaciones móviles, identificar áreas de mejora, y desarrollar nuevos productos y servicios.
• Marketing y publicidad: Para enviarte correos electrónicos y mensajes promocionales sobre ofertas especiales, eventos, y otros contenidos que puedan ser de tu interés. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la prevención del fraude y el cumplimiento de la legislación fiscal.

Compartir Tu Información

Podemos compartir tu información con los siguientes terceros:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de entrega, proveedores de alojamiento web, y proveedores de servicios de marketing. Todos nuestros proveedores de servicios están obligados a proteger tu información y utilizarla solo para los fines especificados en nuestros contratos.
• Socios comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que pueden ser de tu interés. Siempre te pediremos tu consentimiento antes de compartir tu información con socios comerciales.
• Autoridades legales: Podemos divulgar tu información a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad, o la seguridad de otros.

Seguridad de Tu Información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger la información confidencial transmitida en línea.
• Controles de acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados y proveedores de servicios que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
• Seguridad física: Protegemos nuestros servidores y bases de datos con medidas de seguridad física, como controles de acceso y vigilancia.
• Formación de empleados: Capacitamos a nuestros empleados sobre la importancia de la privacidad y la seguridad de los datos.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información. En caso de una violación de seguridad, te notificaremos lo antes posible y tomaremos medidas para mitigar los daños.

Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Derecho de acceso: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Tienes derecho a corregir la información personal que sea inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal.
• Derecho de limitación del tratamiento: Tienes derecho a limitar el tratamiento de tu información personal.
• Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal, incluyendo el tratamiento con fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos, Elena Ramirez, en protecciondedatos@saboresdeespana.es o llama al +34 901 82 10 00. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web y te notificaremos cualquier cambio importante. Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, ponte en contacto con nosotros:

Sabores de España
Carrer de Casp, 48
08010 Barcelona, España
Teléfono: +34 824 51 69 62
Correo electrónico: info@saboresdeespana.es